Hizmet kalitemizi, dijital erişimi ve operasyon görünürlüğünü geliştiren güncel çalışmalarımız.
Hizmet sayfalarımız ayrı ve doğrudan erişilebilir bir yapıya taşındı. Mobil menüler, sayfa bağlantıları, site haritası, canonical etiketleri ve arama motoru görünürlüğü geliştirilerek müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu bilgiye daha hızlı ulaşması sağlandı.
Taşımacılık rehberi, konteyner ölçüleri, lojistik terimleri, sık sorulan sorular, T1 işlemleri ve gümrük süreçlerine ilişkin açıklamalar tek çatı altında toplandı. Yeni içerikler, operasyon öncesi doğru planlamayı desteklemek üzere sade ve erişilebilir biçimde hazırlandı.
Atlas Global Lojistik Genel Müdürü Ata TÜRKOĞLU, karayolu ve konteyner taşımacılığında operasyonun müşteri talebinden alıcı teslimine kadar nasıl ilerlediğini anlattı.
Lojistikte güvenin yalnızca aracın yola çıkmasıyla değil, sürecin baştan sona disiplinli yönetilmesiyle oluştuğunu belirten Ata TÜRKOĞLU; yükün cinsi, ağırlığı, çıkış ve varış noktası, teslim tarihi ile özel şartlarının taşıma öncesinde netleştirilmesinin önemini vurguladı.
Karayolu operasyonlarında araç uygunluğu, evrak kontrolü, yük emniyeti ve güzergâh takibi; konteyner taşımacılığında ise boş konteyner alımı, yükleme koordinasyonu, terminal teslimi ve konteyner numarası takibi sürecin temel adımlarını oluşturuyor.
TÜRKOĞLU, nihai hedefin yükü doğru kişiye, doğru evrakla, zamanında ve hasarsız teslim ederek müşteriye kesintisiz bilgi akışı sağlamak olduğunu ifade etti.
Şirket, gönderi takibi ve müşteri iletişim akışını daha şeffaf hale getiren yeni site düzenlemelerini devreye aldı.
Atlas Global Lojistik, müşteri iletişimini ve operasyon görünürlüğünü artırmak amacıyla web sitesi altyapısını güncelledi. Teklif toplama, hizmet bilgilendirme, gönderi takibi ve firma haberleri daha düzenli bir dijital akışta bir araya getirildi.
Yeni yapı ile kurumsal müşterilerin taşıma türleri ve operasyon süreçleri hakkında daha hızlı bilgiye ulaşması hedefleniyor.
Firma içi süreçlerde yük kabulü, yükleme, terminal teslimi ve teslim teyidi adımları için standart akış çalışması tamamlandı.
Karayolu ve konteyner taşımacılığında ihtiyaç analizi, evrak kontrolü, saha koordinasyonu ve müşteri bilgilendirme adımları ortak bir operasyon standardı altında toplandı.
Çalışmanın teklif hazırlama süresini kısaltması, eksik bilgi riskini azaltması ve teslimata kadar daha öngörülebilir bir süreç oluşturması amaçlanıyor.