BİLGİ MERKEZİ
Sık Sorulan Sorular
Fiyat teklifi almak için ne yapmalıyım?
İletişim formunda yükleme ve teslimat noktalarını, yük bilgilerini ve talep ettiğiniz hizmeti paylaşabilirsiniz. Form, WhatsApp veya e-posta üzerinden gönderebileceğiniz bir mesaj hazırlar.
Hangi hizmetleri inceleyebilirim?
Karayolu, havayolu, denizyolu, konteyner taşımacılığı, depolama ve dağıtım ile intermodal taşımacılık hizmetlerini Hizmetler sayfasından inceleyebilirsiniz.
Depolama ve taşımayı birlikte değerlendirebilir miyiz?
Depolama ve sevkiyat ihtiyacınızı aynı talepte paylaşabilirsiniz. Operasyonun kapsamı yükünüze ve ihtiyacınıza göre birlikte değerlendirilir.
Gönderimin durumunu nereden öğrenebilirim?
Takip numaranız veya operasyon bilgilerinizle operasyon iletişim hattına başvurabilirsiniz. Gönderi Takibi menüsünden müşteri takip ekranına da ulaşabilirsiniz.
Teslimat süresi ve fiyat neye göre belirlenir?
Güzergâh, yük özellikleri, tarih ve operasyon kapsamı değerlendirilerek teklif ve planlama yapılır. Kesin koşullar size sunulan teklifte netleştirilir.
FTL ve LTL arasındaki fark nedir?
FTL komple araç taşımasıdır. LTL ise aynı araçta birden fazla müşterinin parsiyel yükünün taşınmasıdır.
T1 belgesi ne için kullanılır?
T1, transit rejimi kapsamında eşyanın gümrük gözetiminde bir noktadan başka bir noktaya taşınması için kullanılan beyandır.
Gümrükleme sürecinde hangi bilgiler gerekir?
Fatura, çeki listesi, GTİP bilgisi, alıcı-satıcı bilgileri, taşıma evrakları ve ürün açıklamaları gerekir.
Konteyner numarası neden önemlidir?
Konteynerin terminal, liman, yükleme ve teslim süreçlerinde doğru takip edilmesini sağlar.
Beyanname yazımı kim tarafından yapılır?
Gümrük beyannamesi yetkili gümrük müşaviri tarafından hazırlanır. Lojistik firması taşıma ve evrak akışında süreci destekler.
